حدد وجهة الشحن من قائمة البلدان أدناه لعرض الخيارات المتاحة والتكاليف.
| خيارات الشحن | السعر الحالي الحالي | التوصيل الممتاز Premier Delivery جديد ممتاز | موعد التوصيل | المزيد من التفاصيل |
|---|---|---|---|---|
| ستاندرد | UK£ 3.95 | UK£ 0.00 | 2-1 أيام عمل | جميع الطلبيات التي توضع بعد الساعة 2 بعد الظهر بتوقيت بريطانيا, يتم إرسالها في يوم العمل التالي. |
| توصيل اكسبرس قبل الساعة 12 ظهراً | UK£ 6.95 | UK£ 3.00 | يوم العمل التالي | جميع الطلبيات التي توضع بعد الساعة 4 بعد الظهر ، يتم إيصالها في يوم العمل التالي. هذه الخدمة لا تتوفر لعناوين تضم الرموز البريدية التالية: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99, TR21-25, ZE, BT. |
| توصيل اكسبرس قبل الساعة 10.30 صباحاً | UK£ 10.95 | UK£ 7.00 | يوم العمل التالي | جميع الطلبيات التي توضع بعد الساعة 4 بعد الظهر ، يتم إيصالها في يوم العمل التالي. هذه الخدمة لا تتوفر لعناوين تضم الرموز البريدية التالية: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99, TR21-25, ZE, BT. |
| التوصيل في يوم السبت | UK£ 8.00 | UK£ 4.05 | السبت | جميع الطلبيات التي توضع في يوم الجمعة بعد الساعة 2 بعد الظهر، يتم إيصالها في يوم العمل التالي. هذه الخدمة لا تتوفر لعناوين تضم الرموز البريدية التالية: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99, TR21-25, ZE, BT. |
| التوصيل في يوم السبت قبل الساعة 12 ظهراً | UK£ 12.00 | UK£ 8.05 | السبت | جميع الطلبيات التي توضع في يوم الجمعة بعد الساعة 2 بعد الظهر، يتم إيصالها في يوم العمل التالي. هذه الخدمة لا تتوفر لعناوين تضم الرموز البريدية التالية: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99, TR21-25, ZE, BT. |
| التوصيل في يوم الأحد | UK£ 8.00 | UK£ 4.05 | الأحد | جميع الطلبيات التي توضع يوم السبت بعد الساعة 12 ظهراً ، يتم إيصالها في يوم الأحد التالي. هذه الخدمة لا تتوفر لعناوين تضم الرموز البريدية التالية: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99,TR21-25, ZE, BT |
| التوصيل في يوم الأحد قبل الساعة 12 ظهراً | UK£ 12.00 | UK£ 8.05 | الأحد | جميع الطلبيات التي توضع يوم السبت بعد الساعة 12 ظهراً ، يتم إيصالها في يوم الأحد التالي. هذه الخدمة لا تتوفر لعناوين تضم الرموز البريدية التالية: AB31-38, AB41-56, EI, FK17-21, GY9, HS1-9, IM, IV, KA27-28, KW0-17, PA20-78, PH15-99,TR21-25, ZE, BT |
| الإستلام من متجرنا في تنبردج ويلز | UK£ 0.00 | اليوم التالي |
ما هي سياسة الإرجاع المتبعة في تشيلدرن صالون؟
نحن على أتم الإستعداد أن نعيد إليكم المبلغ المدفوع مقابل المنتجات المرتجعة أو إستبدالها في غضون 21 يوماً من تاريخ التوصيل بشرط أن تكون مطابقة للإرشادات ( وفقاً للشروط و الأحكام المتبعة من قبلنا). يُرجى التأكد من إرجاع المنتجات بحالتها الأصلية، غير مستعملة و مع جميع عبواتها بما في ذلك ملصقات و علامات المصمم التابعة للمنتج.
ُيُرجى زيارة صفحة المساعدة، للحصول على المزيد من التفاصيل بشأن إرشادات الإرجاع،. للأسف، لا يمكن قبول أي منتجات تم إرجاعها اذا لم تتوافق مع إرشاداتنا و سيتم شحنها إليكم مرة أخرى.
كيف تُطبق عملية الإرجاع؟
- يُرجى ملء بوليصة الإرجاع المرفقة مع الطلبية ( أو قًم بتحميلها هنا) و من ثم قم بإلصاق إستمارة عنوانك التابعة لرويال ميل Royal Mail و المدفوعة مسبقاً على الطرد من الخارج. إذا كنت بحاجة إلى إستمارة جديدة، فيرجى النقر هنا. من الأفضل أن تقوم شخصياً بأخذ الطرد إلى مكتب البريد لتحصل على رقم التتبع و على إثبات الإستلام - للعلم، هذه الخدمة مجانية.
- يُرجى القيام بتغليف المنتجات بعناية فائقة، و يجب أن يكون كل منتج في حالته الأصلية الجيدة و عليه جميع الملصقات و التوابع (بما في ذلك علاّقة الملابس).يجب أن توضع الأحذية في الصندوق الأصلي الخاص بها و في حالة جيدة إذ إنه يُعتبر جزأً من المنتج. يًرجى عدم إستعمال صندوق الحذاء كتغليف واقي للمنتج.
- إذا كان وزن الطرد المرتجع يزيد عن 2 كلغ، في هذه الحالة، يًرجى التواصل معنا بواسطة الدردشة المباشرة لكي نقوم بترتيب عملية الإرجاع.
- للعلم ، لن نقبل إستلام منتجات تم إعادتها إلينا بواسطة شحن فيدكس او تي ان تي.
ما الذي يحصل فيما بعد؟
- هدفنا هو القيام بإنهاء عملية الإرجاع في خلال 5 أيام عمل من تاريخ وصول المنتج المرتجع إلينا. يُرجى العلم بأن المنتجات المرتجعة يجب ان تطابق مواصفات سياسة الإرجاع لدينا.
- سوف نرسل لكم بريد إلكتروني نعلمكم فيه بإننا قمنا إما برد المبلغ إلى حسابكم أو بإستبدال المنتج. جميع التفاصيل في هذا الخصوص ستجدوها مدرجة في حسابكم.
- يُرجى الملاحظة، قد يستغرق إسترداد المبلغ عدة أيام قبل أن يظهر في حسابكم إذ أن هذا يعود إلى الإجراءات الداخلية للبنك الذي تتعاملون معه و الوقت المطلوب لإنجازها.
- بالنسبة للطلبيات التي تم شراؤها بواسطة الدفع نقداً عند الإستلام يمكننا فقط إعادةالمبلغ كرصيد فى حسابكم بالمتجر
ترتيب إستلام المنتجات من عنوانك
نحن نقدم خدمة إرجاع مجانية و لكن و لراحتك و إذا كنت ترغب بذلك، فإننا على أستعداد أن نقوم بإستلام طلب الإرجاع مباشرة من عنوانك و ترتيب إعادته إلينا. تكلفة هذه الخدمة هي UK£ 5.00 جنيه إسترليني (لوزن لا يزيد عن 5 كلغ) و سوف يتم خصم هذا المبلغ من القيمة الإجمالية للمنتجات المرتجعة.
ما هو عنوان الإرجاع الخاص بكم؟
Childrensalon, Returns Department, 22 Decimus Park, Kingstanding Way, Tunbridge Wells, Kent, TN2 3GP, United Kingdom